POLITIQUE DE RÉSERVATION

1. Réservation

Processus : Les réservations doivent être effectuées par téléphone ou par email. Un acompte est requis pour confirmer la réservation, dont le montant sera précisé lors de la réservation.
Confirmation : Une fois l’acompte reçu, vous recevrez une confirmation écrite de votre réservation, incluant les détails du jeu gonflable loué, la date, l’heure et le lieu de livraison.

Acompte : Un acompte non remboursable de 25% du montant total de la location est requis au moment de la réservation pour garantir votre date.
Solde : Le solde restant est dû le jour de la livraison ou avant, selon les modalités convenues lors de la réservation.
Modes de paiement : Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou en argent comptant.

Modifications : Toute demande de modification de la réservation (changement de date, d’heure ou de type de jeu) doit être effectuée au moins 72 heures avant la date de location. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Annulations : Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures avant la date de location pour obtenir un remboursement partiel de l'acompte. Les annulations effectuées moins de 48 heures avant la date de location entraîneront la perte de l’acompte.

Conditions météorologiques : En cas de conditions météorologiques extrêmes, nous nous réservons le droit de reprogrammer ou d'annuler la réservation pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, un remboursement complet ou une reprogrammation sans frais sera proposé.

Vérification : Il est de la responsabilité du client de vérifier les détails de la réservation à la confirmation. Toute erreur ou omission doit être signalée immédiatement.